馬云在首爾大學演講時，詳細闡述了當今創業的機會點、如何成為一個偉大的公司。創造就業，幫助貧窮地區富起來，改變中國的環境。這是三項抱怨，也是三個機遇，任何人能解決這些問題，便可以長久活下來。
以下是馬云演講實錄摘選：
1.機會在有人抱怨的地方
阿里巴巴為什么發展到現在這種規模?因為我們相信未來。10年前，我告訴人家我堅信互聯網就是未來。即使成功的不是我們，也會有其他人成功，所以我們必須要努力。直到今天，我仍然相信未來。在中國，有淘寶、百度和騰訊，我們已經沒有機會了? 10年前，我對比爾.蓋茨也有同樣想法，因為微軟，我沒有機會了；因為Google，我沒有機會了。不是，機遇無處不在。因為互聯網，因為云計算，因為大數據，這個世界上每個人都有機會。
機會在哪里?機會就在有人抱怨的地方。當有人抱怨時，機遇也同時存在。尤其是在中國，每個人都在表達不滿。當每個人都在抱怨的時候，機會就出現了。處理不滿，解決存在的問題，所以當我聽到別人埋怨時，我就會覺得很興奮，因為我看到了機會，會想我可以為這做些什么。我們時常問自己一個問題，如何跟未來競爭?我們成長到如今的規模，我覺得最好的時候不是今天，今天的阿里巴巴集團、支付寶和菜鳥都太大了，如今的規模，每天都會出現許多讓人頭疼的問題。
生活不容易，但我們要去面對它。當人不多的時候，你知道自己的定位;當規模變大的時候，如果察覺到有什么不妥的地方，你需要提前六個月做變動。因為當你意識到要改變的時候，通常都遲了，就像泰坦尼克號撞冰山那樣，會很快沉掉。我時常問自己，如何才能讓這艘船安全航行?
所以我們問自己，我們應該往哪走?上個世紀，如果想成為一個偉大的公司，通常需要抓住1、2或3個機遇；而這個世紀，如果想成為偉大的公司，必須要解決社會問題。中國的社會問題很多，我相信像我們這樣的公司可以解決的社會問題，首先就是創造就業；其次就是擴大內需，讓農村和農民都富裕起來；第三，讓中國的經濟更好。
2.最初的愛往往是最美麗的愛
有人說，創造就業不是你的問題，是政府的問題。我認為這就是我的問題，1999年成立公司的那天，我們有自己的使命，我對我們18個創始人說，我們在這里是因為我們想要幫助小企業成長。小企業是創造就業機會的主要群體，他們有無限的創造力，這是我們的使命。雖然我們今天壯大了，但是我們不能忘記第一天就開始的使命，就像初戀通常是最美好的。
最初的愛往往是最美麗的愛。我對自己說，我們在這14年來走過的艱苦日子，我們常常記著我們服務的是誰? 是小企業。即使后來我們做淘寶，仍是在幫助小企業的，因為淘寶上有900萬小賣家。所以，這是我們要記住最初的愛，并要持續下去，直到今日，我們都還在創造就業。
第二是內需。在中國，上海、北京、廣東，這些沿海城市很富裕，從富人身上賺錢容易，每個人都想從有錢人身上賺錢。但如何從窮人身上賺錢? 就是令窮人先富起來，然后才賺錢。在廣州，若公交車上有21個人在上面，通常其中20個人都是銷售員，每人都想跟你推銷東西。若你是其中一個銷售員，你會怎樣做? 我的工作是幫助其他人致富，如果你看到別人口袋中有5元，一個成功的銷售員會想如何把那5元弄到自己口袋，但若是一個好的企業家，他會想如何將那人的5元變成50元，然后取得2元，這是最好的辦法。
